Условия использования

Правила и условия (Terms and conditions)

  1. Услуга Premium и Business доступа (далее "услуги") является возможностью использовать возможности сайта afera.info которых нет в бесплатном режиме: добавление жалоб, доступ к базе жалоб через API
  2. Услуги предоставляются на условии полной предоплаты
  3. Оплата осуществляется онлайн платежными картами Visa и MasterCard - через платежный шлюз WayForPay
  4. Администрация сайта afera.info не несет ответственности за качество и достоверность базы данных жалоб: мы прилагаем очень много усилий для проверки и актуализации жалоб, но не можем гарантировать их полное соответствие действительности.
  5. Услуги предоставляются онлайн путем доступа к личному кабинету пользователя и доступны сразу же после зачисления оплаты от пользователя. Обычно зачисление оплаты происходит автоматически сразу после оплаты, но в некоторых случаях может занять дополнительное время. Пожалуйста, обратитесь к нам если ваш платеж не был обработан в течении 10 минут.
  6. В случае недобросовестного использования (например предоставление недостоверной информации, массовое извлечение информации из базы данных afera.info и др.) услуга может быть приостановлена или заблокирована администратором сайта без предварительного предупреждения. Окончательное решение что именно является недобросовестным использованием решает администратор сайта в одностороннем порядке.

Правила возврата денежных средств (Refund policy)

- вы можете запросить возврат денежных средств за последний оплаченный месяц в течении 14 дней с момента оплаты, при условии, что услуга не была использована
- услуга считается использованной в случае добавления хотя бы одной жалобы (даже неопубликованной) в личном кабинете пользователя
- возврат за предыдущие периоды использования не осуществляется
- отменить подписку (ежемесячная оплата доступа) можно в любой момент - для этого свяжитесь с нами любым удобным способом